Van techniek naar vertrouwen: hoe Marleen Bron IT-leiders inspireert

IT in de zorg draait al lang niet meer alleen om systemen of infrastructuur. Wie met Marleen Bron spreekt, hoort geen technisch jargon, maar verhalen over mensen, samenwerking en betekenisvol leiderschap. Als CIO bij een ouderenzorgorganisatie laat zij zien hoe digitale transformatie begint bij menselijk contact. Empathie is daarbij net zo essentieel als innovatie. Toen Marleen in coronatijd aantrad als manager met een stevige IT-opdracht, trof ze niet alleen verouderde systemen aan, maar ook een organisatie in beweging. In slechts één jaar leidde ze de overstap naar Microsoft 365, cloudomgevingen en moderne werkplekken. Maar het echte succes zat niet in de techniek. Het zat in haar aanpak. “We moesten mensen meenemen, letterlijk en figuurlijk,” vertelt ze. Marleen en haar team liepen mee met zorgprofessionals, spraken hun taal, ontdekten obstakels in de praktijk en bouwden bruggen tussen IT en zorg. Niet: “waarom klik je verkeerd?”, maar: “wat heb je nodig om je werk goed te doen?” Haar kracht zit in de combinatie van doorzettingsvermogen, visie en communicatie. Ze creëert niet alleen draagvlak, ze zorgt dat medewerkers zich gehoord voelen. Geen toeval dus dat zij gelooft in de opkomst van de regierol binnen IT. Verbindend, communicatief en strategisch. Ideaal ook voor vrouwen, vindt ze. Want je hoeft geen techneut te zijn om verschil te maken. Marleen is bovendien een pleitbezorger van diversiteit. Niet als mooi streven, maar als harde noodzaak. Diversiteit is volgens haar geen bijzaak. Je team functioneert beter als je durft te kiezen. Ze stelt doelen, stimuleert intern doorgroeien en gelooft in de kracht van vrouwelijk leiderschap. “Soms heb je een duwtje nodig. Ik dacht ook ooit: dit is niets voor mij. Tot iemand in mij geloofde.” Wat IT-leiders van Marleen kunnen leren: · Digitale transformatie slaagt alleen als je processen én mensen meeneemt · Techniek is een middel. Draagvlak, training en communicatie zijn de sleutel · Investeer in diversiteit, niet alleen aan de onderkant maar ook in de top · Bouw bruggen tussen afdelingen. Samenwerking is geen bijzaak, het is voorwaarde · Vertrouw op de kracht van empathie. Juist in de IT maakt dat het verschil Bij RISE works geloven we in leiderschap dat verbindt. Marleen is daar het levende bewijs van. 🎧  Ons hele gesprek beluisteren? Klik hier voor de volledige podcast: https://open.spotify.com/episode/4Mp6KKCpQIOMwDZLMcDG6K?si=O6njiGzhQeK4FxFZr9gaFQ